你在看台上的信息，怎么用、怎么留

你打开新记看台查轮次、看比进失球分布、翻战报卡片，或者写信来约球、聊合作，都会经过下面这些处理方式。

• 浏览赛程轮次、比分进程与案例合集
• 收藏轮次、复制分享短句、切换分布视图
• 通过邮件、电话或球友社群与我们联络
• 报名参加每月两次的线上观赛圆桌

如果你从合作品牌的推广位置点进来，那一段的信息处理按对方的说明执行；回到看台内浏览，还是按这里说的来。

访问记录

打开过的页面地址、访问时间、浏览器类型、屏幕尺寸和来源页面，用来确认内容在各类设备上能正常打开。

设备与网络

操作系统、网络类型、城市级的大致位置和加载耗时，用来决定图片尺寸和排版方式。

偏好数据

你收藏的轮次、上次查看的视图、字号选择，保存在你自己的浏览器里。

你主动给的信息

邮件中的称呼、回信邮箱、社群名称、约球人数和场地需求，只用于回复和处理你提出的事。

看赛程、看比分、读战报都不用注册，我们不会要求你交手机号才能看内容。

• 让轮次表和分布图在你手机上正确显示，少等几秒
• 记住你收藏的场次和常用视图，下次少点两下
• 回复你的邮件，把约球集合或合作对接排上日程
• 发现异常访问和页面故障，保证高峰期也能打开

你在邮件里说的内容，我们不会拿去做广告推送，也不会卖给第三方。

必要 Cookie 负责页面加载和安全校验，没有它，轮次轨和分布图可能显示不全。

本地存储用来记住你收藏的轮次、常用视图和字号，这些数据留在你的设备上，不跟着账号跑到别处。

你可以在浏览器设置里关闭或清除 Cookie 与本地数据。清掉之后收藏和偏好要重新设置，查看赛程、比分和战报照常。

访问记录保留 6 个月，用于排查加载问题和异常访问。邮件往来在你的事情办完后保留 12 个月。收藏与偏好存在你的浏览器里，直到你清除。

团队内只有内容运营、前端体验和客服相关岗位按需接触这些信息，权限按岗位开通、离岗即收回。

信息在传输途中走加密连接，服务器访问留有操作记录。出现异常时，我们先限制访问，再逐项排查。

• 清除本地数据：收藏与偏好一并删除，页面回到默认视图
• 停止邮件联系：回信说明，后续邮件就不再发送
• 查询与更正：写信给客服邮箱，说清要查或要改的内容
• 关闭 Cookie：在浏览器设置里操作，部分显示效果会受影响

想让人帮你处理，走联络与约球页面写清来意；常见操作问题可以先看看台问答。

客服邮箱 service@h5-e-xinji.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复。涉及合作与媒体的邮件，我们在两个工作日内对接。

也可以拨打 400-6695-9487。通信地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街178号新记体育大厦5层。

想了解内容引用规则和约球注意事项，可以翻使用说明。